1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de votre utilisation de nos services et de la galerie en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations transactionnelles : Historique des achats, paiements, et factures.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :
Fournir et gérer l’accès à votre galerie photo privée.
Communiquer avec vous concernant votre prestation (par exemple, envoi du mot de passe, informations sur la facturation).
Réaliser un suivi des paiements et garantir l’exécution correcte de nos services.
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
3. Partage des données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
Nos prestataires techniques (hébergement de la galerie, gestion des emails) dans le cadre strictement nécessaire à l’exécution de nos services.
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige (par exemple, en cas de demande légale ou fiscale).
En aucun cas vos données personnelles ne seront transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, ou toute altération.
L’accès à la galerie est sécurisé par un mot de passe unique.
Nos systèmes respectent les normes de sécurité en vigueur pour protéger les données personnelles.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables :
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en demander une copie.
Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour des raisons légales (par exemple, conservation des factures).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ladysirine.com.
6. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site ou galerie.
Collecter des données de navigation pour des statistiques anonymes (type de navigateur, temps passé sur le site, etc.). Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de la galerie.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus.
Les informations liées aux factures et transactions seront conservées conformément aux obligations légales.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou pour améliorer nos services. Toute mise à jour sera publiée sur notre site ou communiquée directement.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@ladysirine.com
Acceptation
En accédant aux services ou produits, vous acceptez cette politique de confidentialité dans son intégralité.
1. Identité
L’adresse du site web est https://ladysirine.com
Ce site est hébergé par PlanetHoster situé au 4416 Louis-B.-Mayer Laval, Québec Canada.
Micro-entreprise : Lady Sirine Studio
SIREN : 951 780 378
Email : contact@ladysirine.com
2. Conditions d’utilisation
Les informations et documents sur ce site sont présentés à titre indicatif, ne sont pas exhaustifs et ne sauraient engager la responsabilité du propriétaire du site.
Les utilisateurs peuvent soumettre des commentaires sur le site. Le contenu publié reste sous la responsabilité de ses auteurs, qui en assument l’entière responsabilité. Le propriétaire du site se réserve le droit de supprimer, sans préavis et sans justification, tout contenu posté par les utilisateurs contenant des injures, du spam ou tout autre sujet offensant.
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logos, sons, etc.) restent la propriété exclusive de l’auteur du site ladysirine.com, au titre des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits d’usage.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur.
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4. Liens
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5. Protection de la vie privée
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant les données personnelles le concernant, en effectuant une demande écrite et signée. Pour garantir la sécurité de vos données, toutes les informations personnelles sont protégées et votre vie privée est respectée. Pour toute question concernant ce site, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : contact@ladysirine.com.
6. Collecte de données personnelles
Le site collecte des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) lors de l’utilisation de certains services tels que les formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, etc. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.
7. Cookies
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8. Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données personnelles collectées. Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande écrite et signée à : contact@ladysirine.com.
9. Responsabilité
Le propriétaire du site ladysirine.com met tout en œuvre pour fournir des informations précises, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou des résultats des informations utilisées par les utilisateurs du site. L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation des données présentes sur ce site.
10. Modifications des mentions légales
Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier ou mettre à jour ces mentions légales à tout moment.
En accédant aux services ou produits proposés par Lady Sirine Studio, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
1. Prestations photographiques et vidéographie
L’ensemble des modalités liées aux prestations de photographie (tarifs, conditions de réalisation, réservation, droits d’utilisation, retouches, etc.) est précisé dans les Conditions Générales de Vente accessibles via ce lien.
2. Coffrets cadeaux, bons et codes avantage
2.1 Validité et réservation
– Chaque coffret ou bon cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’achat, sauf indication contraire. La date de validité est inscrite sur le bon cadeau. Passé ce délai, le coffret devient périmé, non valable et non éligible à réservation.
Aucune prolongation ou report n’est possible.
– Il appartient au bénéficiaire de prendre contact suffisamment en avance pour réserver sa séance avant l’expiration du coffret ou du code.
– Les séances sont programmées selon les disponibilités du photographe et le lieu indiqué.
– La durée moyenne d’une séance est de 45 à 60 minutes selon le coffret choisi.
2.2 Engagement et utilisation
– Toute réservation confirmée vaut engagement ferme.
– En cas d’absence, retard important ou non-utilisation, le coffret, bon ou code est considéré comme utilisé et ne peut être reporté ni remboursé.
Les codes avantage/fidélité :
– Ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
– Sont personnels et non transférables à un tiers.
– Ne sont pas cumulables avec d’autres offres, promotions ou réductions.
2.3 Photos, retouches et livraison
– Le coffret inclut un nombre défini de photos retouchées (lumière, couleurs, cadrage). Les modifications esthétiques spécifiques ne sont pas incluses sauf option prévue.
– Les fichiers sont livrés en numérique via galerie en ligne dans un délai moyen de 2 à 3 semaines.
2.4 Conditions exceptionnelles
– En cas de météo défavorable ou d’imprévu lié à l’organisation, un report exceptionnel pourra être proposé selon les disponibilités.
– Aucun autre report ou modification ne pourra être accordé.
2.5 Clause pour l’acheteur
– L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant l’achat.
– Après transmission du coffret, la gestion et réservation relèvent exclusivement du bénéficiaire.
– Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-utilisation, oubli ou expiration du coffret.
3. Produits digitaux (ebooks, presets, guides, etc.)
3.1 Livraison
– Les produits digitaux sont disponibles à l’achat en ligne et livrés immédiatement après paiement via téléchargement sécurisé.
– Vous êtes responsable de la sauvegarde et de la sécurisation de vos fichiers. Lady Sirine Studio ne pourra être tenue responsable en cas de perte, suppression ou dommage des fichiers après téléchargement.
3.2 Utilisation
– Les produits sont destinés à un usage strictement personnel ou professionnel selon l’achat.
– Toute reproduction, redistribution, vente, cession, partage ou mise à disposition à des tiers sans autorisation écrite est strictement interdite.
– Toute modification, adaptation ou transformation des produits est interdite sauf autorisation explicite.
3.3 Propriété intellectuelle
– Tous les droits d’auteur et droits de propriété intellectuelle restent la propriété exclusive de Lady Sirine Studio.
– L’achat d’un produit digital n’accorde aucun droit de revente ou d’exploitation commerciale sans accord préalable écrit.
– Toute utilisation publique doit inclure un crédit : « Contenu créé par Lady Sirine Studio » ou un tag direct vers @ladysirinee si applicable.
3.4 Responsabilité et sécurité
– Lady Sirine Studio ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits digitaux (perte de données, incompatibilité logicielle, mauvaise utilisation, etc.).
– Les produits sont fournis « tels quels ». Aucune garantie n’est donnée quant aux résultats obtenus par leur utilisation.
3.5 Remboursement et litiges
– Aucun remboursement n’est possible, quel que soit le motif, du fait du téléchargement immédiat des produits digitaux.
– En cas de problème lié à la réception ou au téléchargement du produit, vous pouvez contacter le service client à l’adresse contact@ladysirine.com
4. Droit d’auteur et propriété intellectuelle
– Les contenus (photos, vidéos, presets, ebooks, UGC) sont protégés par le droit d’auteur. Lady Sirine Studio en reste propriétaire.
– L’utilisation des contenus doit respecter les conditions définies dans le devis ou sur la page produit correspondante.
– Toute utilisation publique doit mentionner le crédit : « Photo/Vidéo par Lady Sirine Studio » ou tag @ladysirinee.
5. Responsabilité et litiges
– Lady Sirine Studio ne peut être tenue responsable des usages non conformes des contenus ou produits.
– En cas de litige, un dialogue sera privilégié pour trouver une solution amiable.
6. Acceptation
En accédant aux services ou produits, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité. Pour toute question, contactez : contact@ladysirine.com