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Lady Sirine Studio respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’achat de nos coffrets cadeaux et de la réservation de nos prestations photographiques.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le traitement de votre commande et la gestion de votre séance photo. Les données personnelles collectées incluent :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (si vous avez opté pour un coffret cadeau physique ou si nous devons vous envoyer des documents ou albums)
– Informations sur le coffret cadeau (si applicable) : type de coffret, bénéficiaire
– Détails de la séance photo : type de séance, préférences, lieu, date
– Données de paiement (traitées via un prestataire de paiement sécurisé)
Lorsque vous réservez une séance photo ou achetez un coffret cadeau, nous collectons ces informations pour finaliser la transaction et assurer la bonne réalisation de la prestation. Nous ne collectons pas de données sensibles, sauf si nécessaire pour des besoins spécifiques et avec votre consentement préalable.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations que vous nous fournissez sont utilisées à des fins suivantes :
– Traitement des commandes et réservations : pour l’achat du coffret cadeau, la gestion de la séance photo et la prise de contact nécessaire.
– Gestion de la relation client : pour répondre à vos questions, assurer un suivi personnalisé, et vous tenir informé des informations relatives à nos prestations.
– Envoi de communications marketing : uniquement si vous avez accepté de recevoir des informations sur nos promotions, nouveautés et événements.
– Conformité légale : pour respecter nos obligations légales en matière de facturation, conservation des données comptables, ou toute autre obligation légale applicable.
3. Partage des données personnelles
Lady Sirine Studio ne vend, ne loue ni ne partage en aucune façon vos données personnelles avec des tiers, à moins que cela ne soit requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale.
Nous nous engageons à ne jamais partager vos données personnelles sans votre consentement explicite. Les informations que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre commande, la réalisation de votre séance photo et l’amélioration de nos services.
En aucun cas vos données personnelles ne seront transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation, perte ou modification non autorisée. Nos prestataires de services tiers sont également soumis à des obligations de confidentialité strictes concernant vos informations personnelles.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et à la réalisation de la prestation. En ce qui concerne les informations relatives aux transactions financières, elles seront conservées conformément aux exigences légales.
Les données liées à la commande de coffrets cadeaux seront conservées pendant 12 mois après la date d’achat, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées.
Les données relatives à une séance photo seront conservées pour une durée maximale de 3 ans après la prestation, conformément aux exigences légales pour la gestion de la relation client et la comptabilité.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en contactant Lady Sirine Studio.
– Droit de rectification : vous avez le droit de corriger toute information erronée ou de mettre à jour vos données personnelles.
– Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
– Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
– Droit de portabilité : vous avez le droit de recevoir les informations que nous avons collectées dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre fournisseur.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Lady Sirine Studio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en fonction des évolutions législatives ou de nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site internet, et vous en serez informé si nécessaire.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@ladysirine.com
1. Identité
L’adresse de mon site web est https://ladysirine.com
Ce site est hébergé par PlanetHoster situé au 4416 Louis-B.-Mayer Laval, Québec Canada.
Micro-entreprise : Lady Sirine Studio
SIREN : 951 780 378
Téléphone : 07 78 76 21 36
Email : contact@ladysirine.com
2. Conditions d’utilisation
Les informations et documents sur ce site sont présentés à titre indicatif, ne sont pas exhaustifs et ne sauraient engager la responsabilité du propriétaire du site.
Les utilisateurs peuvent soumettre des commentaires sur le site. Le contenu publié reste sous la responsabilité de ses auteurs, qui en assument l’entière responsabilité. Le propriétaire du site se réserve le droit de supprimer, sans préavis et sans justification, tout contenu posté par les utilisateurs contenant des injures, du spam ou tout autre sujet offensant.
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logos, sons, etc.) restent la propriété exclusive de l’auteur du site ladysirine.com, au titre des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits d’usage.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur.
L’exploitation non autorisée du site ou de l’un de ses éléments est considérée comme constitutive d’une contrefaçon et donnera lieu à des poursuites.
4. Liens
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Les liens hypertextes vers quelconques pages de ce site sont autorisés à condition qu’ils ouvrent une nouvelle fenêtre et qu’ils soient présentés de manière non équivoque.
Le propriétaire du site se réserve le droit de demander la suppression d’un lien s’il estime que le site source ne respecte pas les règles ainsi définies.
5. Protection de la vie privée
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant les données personnelles le concernant, en effectuant une demande écrite et signée.
Pour garantir la sécurité de vos données, toutes les informations personnelles sont protégées et votre vie privée est respectée.
Pour toute question concernant ce site, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : contact@ladysirine.com.
6. Collecte de données personnelles
Le site collecte des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, etc.) lors de l’utilisation de certains services tels que les formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, etc. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies permettent d’analyser la navigation et de mémoriser les préférences de l’utilisateur. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Si vous préférez ne pas les accepter, vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer.
8. Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données personnelles collectées. Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande écrite et signée à : contact@ladysirine.com.
9. Responsabilité
Le propriétaire du site ladysirine.com met tout en œuvre pour fournir des informations précises, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou des résultats des informations utilisées par les utilisateurs du site. L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation des données présentes sur ce site.
10. Modifications des mentions légales
Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier ou mettre à jour ces mentions légales à tout moment.
En bénéficiant d’une prestation photographique réalisée par Lady Sirine Studio, vous acceptez les présentes conditions générales qui définissent les droits et obligations liés aux services et aux images fournies.
1. Droit d’auteur et propriété intellectuelle
Toutes les photos réalisées dans le cadre des prestations sont protégées par le droit d’auteur. Lady Sirine Studio reste la seule propriétaire de ces droits, même après la livraison des images.
Vous êtes autorisé(e) à utiliser les photos uniquement dans les cadres suivants :
Particuliers : Utilisation personnelle, privée ou familiale (impression, cadre, partage privé).
Professionnels : Utilisation professionnelle pour la promotion de votre activité (site web, réseaux sociaux, supports de communication).
Utilisation interdite : Les photos ne peuvent pas être revendues, cédées ou utilisées à des fins commerciales directes (par exemple, intégration dans des produits destinés à la vente).
2. Crédit obligatoire
Pour toute utilisation publique ou en ligne (réseaux sociaux, site Internet, etc.), il est obligatoire de mentionner le crédit suivant :
« Photo par Lady Sirine Studio » ou un tag direct vers @ladysirine.studio.
Toute omission de cette mention est une violation des conditions d’utilisation et pourra entraîner des démarches légales.
3. Accès à la galerie
L’accès à votre galerie est sécurisé par un mot de passe unique. Ce mot de passe sera communiqué uniquement après règlement intégral des factures associées à votre prestation.
En cas de non-paiement, Lady Sirine Studio se réserve le droit de bloquer l’accès à la galerie jusqu’à ce que la situation soit régularisée.
4. Durée et disponibilité de la galerie
Votre galerie restera accessible pour une période de 6 mois à compter de sa mise en ligne.
Passée cette période, la galerie pourra être archivée ou supprimée. Si vous souhaitez prolonger l’accès, un supplément pourra être appliqué.
5. Téléchargement et conservation des fichiers
Vous êtes responsable de télécharger et de sauvegarder les fichiers remis. Une fois la galerie supprimée, Lady Sirine Studio ne pourra garantir la conservation des photos.
Toute demande de restauration ou de réouverture de la galerie après sa suppression sera facturée.
6. Utilisation non autorisée
Il est formellement interdit :
De modifier les photos sans accord préalable (par exemple, ajout de filtres, retouches supplémentaires).
De transmettre les photos à des tiers sans autorisation écrite.
De les utiliser à des fins publicitaires sans accord préalable et écrit du Photographe, ainsi qu’une compensation financière.
7. Obligations du Photographe
Le Photographe s’engage :
à mettre toute son expérience et sa sensibilité artistique au service de la prestation choisies. Le photographe s’engage à respecter son propre style artistique tel qu’il est démontré dans ses portfolios et exemples de travail.
à réaliser son reportage avec toute la discrétion voulue et à mettre tous les moyens techniques en œuvre pour mener le reportage à bonne fin.
à fournir des photographies de haute qualité, sélectionnées et retouchées selon son style artistique et professionnel. Les photos livrées refléteront le savoir-faire et l’esthétique du Photographe. Les fichiers numériques seront livrés au format JPG en HD.
à assurer la confidentialité des informations personnelles et des images des clients, conformément aux lois applicables sur la protection des données.
8. Obligations des clients
Les Clients reconnaissent avoir engagé le Photographe en grande partie en raison de son style photographique auquel ils adhèrent : ils lui laissent toute liberté pour réaliser le reportage et éditer les photos selon sa seule inspiration.
Les Clients sont responsables d’obtenir toutes les autorisations nécessaires à la réalisation du reportage photographique (accès aux chambres, aux espaces communs, ou tout autre lieu privé ou réglementé).
En l’absence d’autorisation, le Photographe ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de sa mission dans ces lieux. Les Clients s’engagent à tout mettre en œuvre pour faciliter le travail du Photographe, comme par exemple (liste non limitative) :
Fournir toutes les informations nécessaires concernant l’aménagement et les spécificités des lieux (y compris les contraintes de lieu ou les restrictions éventuelles).
Permettre un accès total aux zones à photographier selon l’accord convenu et s’assurer que les lieux soient prêts pour la séance (y compris en termes de nettoyage, organisation et éclairage).
Ne pas demander au Photographe de porter des charges lourdes ou encombrantes (meubles, équipements, etc.) ni de participer à des tâches physiques liées à la préparation des lieux.
Veiller à ce que les invités et le personnel respectent l’espace de travail du Photographe et ne se placent pas dans le champ de vision pendant la prise de vue afin de ne pas interférer avec la qualité des images.
Si le Client souhaite des retouches particulières spécifiques sur certaines photos livrées, comme l’ajustement de défauts visuels tels que des fils électriques apparents, des traces liées au nettoyage de piscine, ou tout autre élément perturbateur, un supplément de 50 € par image pourra être facturé. La faisabilité technique et artistique de ces modifications sera évaluée par le Photographe.
9. Responsabilité
Lady Sirine Studio ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à un usage non conforme des photos ou à leur diffusion en dehors des termes de ces conditions.
En cas de litige, un dialogue sera privilégié pour trouver une solution.
10. Modifications des conditions
Lady Sirine Studio se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation. Toute modification sera communiquée par email ou tout autre moyen approprié.
Pour toute question ou besoin d’éclaircissement, veuillez contacter Lady Sirine Studio à l’adresse contact@ladysirine.com.